Conditions de vente
Expédition :
Livraison gratuite à destination des pays de l'union européenne.
Expédition Colissimo avec suivi et signature pour les commandes de plus de 100€.
Expédition sous 48h/72h pour les modèles en stock.
Certains modèles nécessitent un temps de production pouvant aller jusqu'a 15/20 jours ouvrés avant expédition (livraison express comprise).
Veuillez noter qu'une fois le colis distribué au service postal, nous n'avons plus de contrôle sur la rapidité de l'envoi.
Remboursement :
Nos produits sont faits sur mesure et à la main, chaque produit est fait sur commande, nous ne pouvons donc malheureusement offrir ni remboursement total ni échange.
Seuls les accessoires peuvent être retournés et remboursés. Pour cela, il faut qu’ils soient dans leur emballage d’origine et dans un état neuf.
Lorsqu'il s'agit de configurations automatiques sur base Seiko, le temps de traitement de la commande peut aller jusqu'a une vingtaine de jours ouvrés (Du Lundi au Jeudi), délai également valable sur une sélection de produits Casio (Editions limitées).
En effet, la confection des pièces nécessaires débute une fois la commande passée, les différentes étapes sont ensuite l'assemblage, les différents réglages du calibre, l'étanchéité puis le polissage,
Échanges :
Un échange de taille est possible sur nos montres lorsque celle-ci existe dans deux diamètres différents et que celui commandé ne vous convient pas (trop grand ou trop petit).
Pour cela, il faut qu’elle soit dans son emballage d’origine et dans un état neuf.
Pour le reste, nous ne remplaçons que les articles initialement défectueux ou endommagés. Si vous devez remplacer le vôtre par le même article, adressez-nous un e-mail à casioak.project@gmail.com.
Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables.
Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.
Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 €, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.